Asana Client Management

Produk inti Asana dibuat untuk proyek lintas fungsi dan manajemen kerja. Asana Client Management dirancang khusus untuk alur kerja spesifik organisasi yang berinteraksi langsung dengan klien: portal klien bermerek, dasbor kesehatan akun, visibilitas anggaran dan kapasitas, serta AI Teammates yang dilatih dengan konteks klien dan proyek. Ini bukan fitur yang tersedia di paket Asana standar — fitur ini dibuat khusus untuk agensi dan tim layanan profesional.

Portal Klien memberikan ruang khusus yang memiliki merek kepada setiap klien untuk status proyek, tinjauan hasil akhir, umpan balik, dan persetujuan. Semua komunikasi berada di satu tempat, bukan tersebar di utas email dan Slack. Manajer akun mengontrol apa saja yang terlihat oleh klien, dan pesan klien baru muncul di bagian atas antrean. Klien mendapatkan visibilitas sesuai permintaan tanpa harus meminta kepada siapa pun.

Direktori Klien memberikan satu tampilan kepada para pemimpin agensi tentang kesehatan keuangan, penggunaan anggaran, tanggal perpanjangan, dan kontak utama di setiap akun aktif. Alih-alih mengetahui bahwa hubungan menjadi dingin setelah percakapan perpanjangan, para pemimpin dapat melihat risiko saat berkembang dan bertindak sebelum risiko bertambah parah.

AI Teammates adalah agen yang dibuat khusus untuk peran agensi tertentu — pengembangan konten, riset, komunikasi klien, dan lainnya. Karena mereka terhubung ke Grafik Kerja Asana, mereka membawa konteks dari proyek sebelumnya dan riwayat klien ke setiap tugas. Output-nya khusus untuk akun dan brief, bukan titik awal generik yang memerlukan pembuatan ulang. Mereka muncul di tempat pekerjaan berlangsung alih-alih meminta para praktisi untuk menemukannya di alat terpisah.

Tergantung pengaturan Anda saat ini. Untuk tim yang sudah menggunakan Asana untuk manajemen proyek, Asana Client Management melengkapi fitur yang sudah ada dengan fitur yang berfokus pada klien dan alur kerja khusus agensi.

Untuk tim yang menggunakan alat PM terpisah, jawabannya perlu dibahas dengan tim kami — langkah yang tepat bergantung pada seberapa terintegrasinya alat Anda saat ini dan di mana letak kesenjangan terbesar.

Keberadaan Asana yang sudah ada sebelumnya menyederhanakan adopsi, tetapi hal ini tidak wajib. Asana Client Management tersedia untuk agensi dan perusahaan layanan profesional, terlepas dari apakah tim lain dalam organisasi menggunakan Asana atau tidak.

Asana Client Management tersedia dalam paket Starter dan Advanced.

Sebagian besar tim dapat langsung beroperasi. Jika sudah menggunakan Asana, Anda cukup membuat klien dan menambahkan informasi proyek yang ada dengan migrasi satu klik.

Mulai uji coba untuk segera mendapatkan akses ke Asana Client Management.

Tidak. Anda akan mempertahankan akses ke semua pekerjaan dan fitur Anda yang ada. Tidak ada yang hilang. Kapabilitas dan fitur Asana Client Management akan bersifat tambahan.